Gesundes Porridge mit Früchten

FAQ - Risposte alle domande più frequenti

Hai domande sui nostri prodotti biologici, sul tuo ordine o sul nostro servizio di spedizione? Allora sei nel posto giusto! Nelle nostre FAQ troverai le risposte alle domande più frequenti su Verival e sul nostro negozio online. Se la tua domanda non trova risposta qui, il nostro servizio clienti sarà naturalmente lieto di aiutarti.

Domande frequenti su

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Ordine e pagamento

Qui troverai le domande più frequenti su come ordinare e pagare nel negozio online di Verival.

Domande frequenti su ordini e pagamenti

Come posso ordinare da Verival?

Ordinare da Verival è molto semplice. Qui trovi le istruzioni passo passo per ordinare da Verival:

1. Naviga nel nostro negozio online e aggiungi i tuoi prodotti preferiti al carrello con un solo clic.

2. Clicca sull'icona del carrello in alto a destra per controllare la tua selezione.

3. Deleziona “Procedi alla cassa”, inserisci il tuo nome e l'indirizzo di consegna e scegli il metodo di pagamento. Qui puoi anche riscattare i codici voucher.

4. Dopo aver inviato l'ordine, riceverai una conferma d'ordine via e-mail. Non appena il pacco sarà in viaggio, riceverai una conferma di spedizione con le informazioni di tracciamento.

Puoi ordinare con o senza un account cliente, ma con un account avrai dei vantaggi come la velocità di ordinazione e l'accesso alla cronologia degli ordini.

Quali sono i metodi di pagamento offerti da Verival?

Nel negozio online di Verival puoi scegliere tra diversi metodi di pagamento sicuri e convenienti:

  • Carta di credito (Visa, Mastercard)
  • PayPal
  • Google Pay
  • Shop Pay
  • Fattura Klarna (disponibile solo in alcuni paesi)
  • Klarna Sofort (disponibile solo in alcuni paesi)
  • Bonifico bancario eps (disponibile solo in alcuni paesi)
  • Pagamento anticipato (tramite bonifico bancario - l'ordine sarà spedito dopo aver ricevuto il pagamento)

Puoi trovare maggiori informazioni sui metodi di pagamento disponibili qui.

Per gli ordini in abbonamento (l'abbonamento alla colazione Verival), per motivi tecnici sono disponibili solo carta di credito, PayPal, Apple Pay, Google Pay e Shop Pay. Puoi trovare maggiori informazioni sugli abbonamenti qui.

Tutti i pagamenti vengono effettuati tramite connessioni sicure e criptate. Se hai domande sul pagamento o hai bisogno di assistenza, il nostro servizio clienti sarà lieto di aiutarti.

Posso ordinare su conto corrente?

Su Verival, l'acquisto su conto corrente non è disponibile per i clienti privati nel negozio online.

Tuttavia, offriamo il pagamento anticipato come metodo di pagamento. L'importo viene versato sul conto bancario specificato dopo aver effettuato l'ordine. La consegna avverrà dopo aver ricevuto il pagamento.

Per gli ordini in abbonamento , gli unici metodi di pagamento disponibili sono carta di credito, PayPal, Google Pay e Shop Pay.

I clienti commerciali (B2B) possono pagare tramite fattura su Verival. A tal fine è necessario registrarsi nel negozio B2B. Una volta verificati i tuoi dati, sarai autorizzato ad accedere al negozio e potrai pagare comodamente tramite fattura.

Se hai altre domande o hai bisogno di assistenza per il tuo ordine, il servizio clienti di Verival sarà lieto di aiutarti.

Come funziona l'Express Checkout tramite Shop Pay, Google Pay, Apple Pay o Paypal?

Con Express Checkout puoi completare il tuo ordine in modo particolarmente semplice e veloce, senza dover inserire manualmente i tuoi dati.

Se utilizzi Shop Pay, Google Pay, Apple Pay o PayPal, i tuoi dati di pagamento e spedizione saranno trasferiti automaticamente. Basta selezionare il metodo di pagamento espresso desiderato nel carrello o durante il processo di pagamento e seguire le istruzioni del rispettivo fornitore.

Importante: se vuoi riscattare un codice sconto, assicurati di inserirlo nel carrello prima di selezionare Express Checkout . Dopo aver cliccato su un metodo di pagamento espresso, purtroppo non è più possibile inserire il codice.

Ricorda inoltre che l'Express Checkout utilizza l'indirizzo di consegna memorizzato dal rispettivo servizio di pagamento. Pertanto, ti invitiamo a verificare che sia corretto prima di concludere l'ordine.

Posso modificare o cancellare il mio ordine in un secondo momento?

Elaboriamo il tuo ordine il più rapidamente possibile per permetterti di gustare la tua colazione al più presto. Per questo motivo, purtroppo, le modifiche dopo aver effettuato l'ordine sono possibili solo in tempi molto brevi.

Se vuoi cambiare o cancellare qualcosa, contatta immediatamente il nostro servizio clienti, preferibilmente via e-mail all'indirizzo shop@verival.at.

Non ho ricevuto la conferma dell'ordine: cosa devo fare?

In genere riceverai una conferma d'ordine via e-mail subito dopo aver completato l'ordine. Se non è ancora arrivata nella tua casella di posta elettronica, controlla prima:

  • Cartella Spam o Posta indesiderata - a volte la conferma finisce lì per errore.
  • Indirizzo e-mail : l'hai inserito correttamente al momento dell'ordine?

Se dopo qualche minuto non riesci a trovare l'e-mail, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo servizio clienti all'indirizzo shop@verival.at. Inserisci il tuo nome, l'indirizzo e-mail e l'orario approssimativo dell'ordine in modo da poterti aiutare rapidamente.

A questo punto verificheremo se abbiamo ricevuto il tuo ordine e saremo lieti di inviarti nuovamente la conferma, sempre che l'ordine sia andato a buon fine.

In alcuni casi, potrebbe verificarsi un errore di pagamento con il fornitore del servizio (ad es. PayPal, carta di credito). In questo caso, l'ordine non sarà completato con successo, anche se inizialmente sembrava così. In questi casi, non verrà inviata alcuna conferma dell'ordine. Per verificarlo, contattaci anche via e-mail all'indirizzo shop@verival.at.

C'è un valore minimo dell'ordine?

Su Verival non esiste un valore minimo per gli ordini nel negozio online. Puoi quindi ordinare anche quantità minori senza dover raggiungere un determinato totale d'ordine.

Dove posso trovare la mia fattura?

La fattura ti verrà inviata insieme alla conferma di spedizione. Puoi scaricare la fattura tramite un link contenuto nella conferma di spedizione. Puoi anche scaricare tutte le fatture dal tuo account cliente.

Dove posso trovare informazioni sull'abbonamento?

Puoi trovare tutte le informazioni sull'abbonamento Verival qui.

Qui potrai scoprire come impostare il tuo abbonamento personalizzato per la colazione, quali prodotti sono disponibili e quali vantaggi hai.

Ci sono promozioni o offerte regolari?

Sì, ci sono promozioni e offerte regolari su Verival di cui puoi approfittare. Ecco alcune opportunità attuali:

  • 10% di sconto se ti iscrivi alla newsletter
  • Nella newsletter sarai informato settimanalmente sulle nuove promozioni di sconto.
  • 20% di sconto sul tuo primo ordine quando crei un nuovo account cliente con Verival. Puoi trovare maggiori informazioni qui.

Se non vuoi perderti nessuna offerta o novità, puoi iscriverti alla newsletter di Verival. Riceverai regolarmente aggiornamenti sui nuovi prodotti, sulle promozioni in corso e utili consigli per la colazione.

Dove posso essere informato quando un prodotto esaurito sarà nuovamente disponibile?

Se un prodotto è temporaneamente esaurito nel negozio online di Verival, puoi semplicemente lasciare il tuo indirizzo e-mail sulla pagina del prodotto in questione per essere avvisato non appena sarà nuovamente disponibile.

Per farlo, clicca sul pulsante “Avvisami quando l'articolo è di nuovo disponibile” nella pagina del prodotto e inserisci il tuo indirizzo e-mail. Non appena il prodotto sarà di nuovo disponibile, riceverai automaticamente un messaggio da parte nostra.

In questo modo non perderai mai una ricarica dei tuoi prodotti preferiti per la colazione! 🥣

Come faccio a riscattare un codice sconto?

Puoi facilmente riscattare il tuo codice sconto durante il processo d'ordine nel negozio online di Verival:

1. Aggiungi i prodotti desiderati al carrello.

2. Vai alla cassa.

3. Nel riepilogo dell'ordine troverai un campo di inserimento con la dicitura “Codice sconto o buono”.

4. Inserisci il codice e confermalo cliccando su “Applica”. Lo sconto verrà detratto immediatamente dall'importo totale.

I codici sconto sono validi solo una volta per cliente e non possono essere combinati con altre promozioni.

Alcuni codici sconto sono validi solo per determinati prodotti o a partire da un determinato valore dell'ordine.

Se il codice non funziona, controlla le condizioni o contatta il nostro servizio clienti: saremo lieti di aiutarti.

Perché improvvisamente devo pagare le spese di spedizione dopo aver riscattato un codice sconto?

Controlla se il valore della merce raggiunge il limite di valore per la spedizione gratuita (per Austria e Germania, ad esempio, 40€ o più) anche dopo aver riscattato il tuo codice sconto . Tieni presente che l'importo delle spese di spedizione e il limite per la spedizione gratuita possono variare a seconda del paese.

Come posso ricevere gli omaggi dal carrello?

Prodotti gratuiti nel tuo carrello: ecco come funziona:

Di tanto in tanto, ti regaliamo un prodotto a tua scelta quando fai acquisti. Non appena raggiungi un certo valore di merce, la selezione viene attivata automaticamente nel carrello.

Per assicurarti di ricevere effettivamente il prodotto gratuito, devi selezionarlo attivamente nel carrello. Assicurati che compaia nel riepilogo dell'ordine e che sia contrassegnato come “gratuito”: solo così sarà stato aggiunto con successo al tuo ordine.

Perché il mio omaggio scompare improvvisamente dal mio carrello dopo aver riscattato un codice sconto?

Ti piacerebbe ricevere fantastici omaggi quando fai acquisti su Verival? Allora assicurati di raggiungere il limite di valore dell'omaggio anche dopo aver riscattato il codice sconto.

I prodotti gratuiti del carrello sono disponibili anche per gli abbonamenti?

No, i prodotti gratuiti sono disponibili solo per ordini una tantum e non per acquisti ricorrenti come gli abbonamenti.

Come posso riscattare il mio buono regalo?

Se hai un buono regalo Verival, puoi riscattarlo direttamente alla cassa. Per farlo, aggiungi i prodotti Verival di tua scelta al carrello e poi procedi alla cassa.

Nel riepilogo dell'ordine, troverai un campo di inserimento con la dicitura “Codice sconto o buono”.

Inserisci il codice del tuo buono e confermalo cliccando su “Applica”. Il valore del buono verrà immediatamente detratto dall'importo totale. Se il buono è ancora disponibile, puoi riscattarlo per i tuoi prossimi ordini.

Se hai ancora problemi a riscuotere il tuo buono regalo, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo shop@verival.at.

Posso utilizzare un buono regalo per più acquisti?

Sì, puoi utilizzare il tuo buono regalo per più acquisti nel negozio online Verival. L'importo rimanente rimarrà sul tuo buono e potrà essere riscattato con il tuo prossimo ordine. Ti auguriamo buon shopping e buona colazione!

Posso far inviare i prodotti Verival direttamente a qualcun altro come regalo?

Sì, puoi inviare facilmente i prodotti Verival come regalo. Basta inserire l'indirizzo del destinatario come indirizzo di consegna durante il processo d'ordine. Puoi anche inserire un indirizzo di fatturazione separato durante il checkout, in modo che il destinatario non riceva alcuna informazione sui prezzi.

Suggerimento: nel nostro assortimento puoi trovare anche delle confezioni regalo confezionate con cura, ideali per i compleanni, per Natale o per un piccolo regalo intermedio.

Dove posso trovare le informazioni e il login per i clienti commerciali/B2B?

Il login e ulteriori informazioni per i clienti commerciali e le FAQ per i clienti B2B sono disponibili qui.


Nachhaltige Verpackung Verival

Spedizione e consegna

Qui troverai le domande più frequenti sulla spedizione e la consegna nel negozio online di Verival.


Domande frequenti su spedizione e consegna

In quali paesi consegna Verival?

Puoi trovare una panoramica dei paesi di consegna qui.

Quanto costa la spedizione?

Il costo della spedizione dipende dal peso del pacco.

Puoi trovare una panoramica dettagliata dei costi di spedizione in diversi Paesi qui.

La spedizione è gratuita per ordini superiori a un certo valore?

Per molti paesi di consegna, offriamo la spedizione gratuita per ordini superiori a un certo valore. Puoi trovare una panoramica dettagliata dei limiti di spedizione gratuita qui.


Quanto tempo ci vuole per l'invio?

La consegna avviene solitamente in 2-5 giorni lavorativi. Le spedizioni dall'Austria sono effettuate dalle Poste Austriache e dai suoi partner logistici. In alcuni casi, i tempi di spedizione potrebbero essere più lunghi.

Non appena il tuo ordine sarà stato spedito, riceverai una conferma di spedizione via e-mail con un link di tracciamento, che potrai utilizzare per controllare lo stato della tua consegna in qualsiasi momento.

Con quale fornitore di servizi di spedizione lavori?

Il tuo ordine sarà spedito dall'Austria dalle Poste Austriache e dai suoi partner logistici.

Non appena il tuo ordine sarà stato spedito, riceverai una conferma di spedizione via e-mail con un link di tracciamento, che potrai utilizzare per controllare lo stato della tua consegna in qualsiasi momento.

Come posso seguire la mia spedizione?

Non appena il tuo ordine sarà stato spedito, riceverai una conferma di spedizione via e-mail con un link di tracciamento, che potrai utilizzare per controllare lo stato della tua consegna in qualsiasi momento.

Posso specificare una data di consegna preferita?

No, al momento Verival non offre una funzione nel negozio online per selezionare una data di consegna specifica desiderata direttamente al momento dell'ordine.

Per gli ordini in abbonamento, puoi regolare gli intervalli di consegna nel tuo account cliente per adattare meglio la consegna alle tue esigenze. Tuttavia, anche in questo caso non è possibile selezionare una data esatta.

Come verrà imballata la mia spedizione Verival?

Diamo priorità alla riciclabilità dei nostri imballaggi e siamo lieti che i nostri prodotti per la colazione abbiano ottenuto il certificato “Made for Recycling”. Per questo motivo, per le nostre spedizioni utilizziamo materiali di riempimento e imballaggio al 100% in cartone e monomateriali, in modo che possano essere riciclati nel miglior modo possibile.

Cosa devo fare se il mio pacco arriva danneggiato?

Ci dispiace molto per questo! Prestiamo molta attenzione all'imballaggio, ma purtroppo in rari casi possono verificarsi danni durante il trasporto.

Ti preghiamo di procedere come segue:

1. Documenta il danno subito dopo averlo ricevuto, preferibilmente con foto del pacco e del contenuto.

2. Contatta il nostro servizio clienti il prima possibile all'indirizzo shop@verival.at e

e inviaci le foto e il numero d'ordine.

3. Verificheremo il caso e ci occuperemo di una soluzione rapida, ad esempio la sostituzione, il rimborso o la nota di credito.

Importante: ti preghiamo di aprire con attenzione un pacco evidentemente danneggiato e di conservare tutto (compreso l'imballaggio) fino a quando la questione non sarà risolta.

Manca un prodotto nel mio ordine: cosa devo fare?

Per proteggere al meglio i tuoi prodotti, i singoli articoli possono essere imballati anche all'interno della scatola di spedizione. Ti preghiamo di controllare attentamente l'intero contenuto per non perdere nulla.

Ogni prodotto viene accuratamente scansionato e documentato prima della spedizione. Tuttavia, se un articolo risulta mancante, contattaci all'indirizzo shop@verival.at. Controlleremo immediatamente il caso e ci metteremo in contatto con te.

Account e newsletter

Qui troverai le domande più frequenti sul tuo account nel negozio online e nella newsletter di Verival.


Domande frequenti sull'account e sulla newsletter

Devo creare un account cliente per ordinare?

Non è necessario creare un account cliente per ordinare da Verival. Puoi anche acquistare come ospite e completare l'ordine direttamente.

Vantaggi di un account cliente: Anche se un account cliente non è obbligatorio, offre alcuni vantaggi:

Visualizzazione della cronologia degli ordini: Puoi visualizzare gli ordini passati e ordinare di nuovo.

Pagamento più rapido: i tuoi dati di indirizzo e di pagamento vengono salvati e questo velocizza il processo di ordinazione.

Se decidi di creare un account cliente, puoi farlo durante il processo d'ordine. Ti verrà chiesto di impostare una password e di confermare il tuo indirizzo e-mail.

Per ulteriori informazioni o assistenza, contatta il Servizio Clienti Verival.

Come posso reimpostare la mia password?

Se hai dimenticato la password del tuo account cliente Verival, puoi reimpostarla facilmente:

1. Vai alla pagina di login di Verival.

2. Clicca su “Hai dimenticato la password?” sotto il modulo di accesso.

3. Inserisci l'indirizzo e-mail utilizzato per la registrazione.

4. Clicca su “Invia”.

5. Riceverai immediatamente un'e-mail con un link da utilizzare per reimpostare la tua password.

Se non ricevi l'e-mail o se hai ancora problemi con la reimpostazione della password, contatta il Servizio Clienti Verival.

Come posso modificare il mio indirizzo di fatturazione e di consegna?

Puoi modificare facilmente l'indirizzo di fatturazione e di consegna nel tuo account cliente. Per farlo, accedi con i tuoi dati di accesso, vai su “Mostra indirizzi” e modifica i dettagli desiderati. Puoi modificare l'indirizzo di consegna e di fatturazione anche durante il processo d'ordine quando sei connesso al tuo account cliente; ti invitiamo a verificare sempre che sia l'indirizzo di consegna che quello di fatturazione siano corretti e aggiornati prima di effettuare un ordine. Se hai già effettuato un ordine e devi modificare il tuo indirizzo, contatta immediatamente il nostro servizio clienti all'indirizzo shop@verival.at.

Posso ordinare senza un account cliente?

Sì, puoi ordinare anche senza un account cliente.

Anche se hai già un account cliente, puoi ordinare da Verival senza effettuare il login. Quindi, se hai problemi ad accedere al tuo account cliente, puoi ordinare anche senza accedere.

C'è un vantaggio se mi registro come cliente?

Sì, registrandoti nel negozio online di Verival potrai beneficiare di numerosi vantaggi:

  • Ordini più veloci: L'indirizzo di consegna viene salvato, non è necessario inserirlo di nuovo al prossimo ordine.
  • Panoramica degli ordini: puoi visualizzare i tuoi ordini precedenti e riordinarli facilmente.
  • Gestione dell'abbonamento. L'abbonamento alla colazione può essere gestito tramite il tuo account cliente.

La registrazione è gratuita e richiede solo pochi minuti. Naturalmente puoi ordinare anche come ospite senza un account, ma con un account cliente è semplicemente più comodo.

Come posso iscrivermi o cancellarmi dalla newsletter?

Iscriviti alla newsletter gratuita di Verival e ricevi uno sconto del 10% sul tuo primo ordine.

  • Registrazione: inserisci il tuo indirizzo e-mail nel modulo di registrazione presente nella pagina della newsletter. Puoi trovare il modulo di registrazione anche in fondo alla pagina.
  • Conferma: Clicca sul link di conferma contenuto nell'e-mail che riceverai per completare la tua registrazione.

Cancellazione dalla newsletter:

Clicca sul link di cancellazione in fondo a ogni newsletter.

Iscrivendoti accetti la nostra politica sulla privacy. Puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento.

Granola Zubereitung

Prodotti e ingredienti

Qui troverai le domande più frequenti sui prodotti e sugli ingredienti Verival.


Domande frequenti su prodotti e ingredienti

Quali prodotti posso acquistare online su Verival?

Su Verival troverai un'ampia selezione di prodotti biologici per la colazione. Nel nostro negozio online puoi trovare i seguenti prodotti biologici: Porridge biologico, Granola biologica, Muesli biologico, Colazione proteica biologica, Colazione per bambini biologica e snack biologiche.


Tutti i prodotti Verival sono certificati come biologici?

Sì, tutti i prodotti Verival sono certificati biologici e composti al 100% da ingredienti biologici.

Qual è la qualità degli ingredienti dei prodotti biologici Verival?

Ogni prodotto è buono quanto i suoi ingredienti. Per questo motivo, da oltre 30 anni, siamo sinonimo di prodotti per la prima colazione di altissima qualità biologica. Per tutti i nostri prodotti utilizziamo solo ingredienti biologici naturali e di alta qualità e non utilizziamo conservanti, coloranti o aromi.

Come posso provare Verival? Verival offre pacchetti di degustazione?

Sì, offriamo pacchetti di degustazione con una selezione dei nostri prodotti per la colazione preferiti, ideali per conoscere Verival. I nostri pacchetti di degustazione contengono diverse varietà in confezioni più piccole, in modo che tu possa assaggiare e scoprire i tuoi preferiti.

Puoi trovare le nostre confezioni di degustazione nel negozio online nella categoria “Offerte di degustazione”.

Suggerimento: iscriviti alla nostra newsletter per non perdere nessuna promozione!

In quali misure sono disponibili i prodotti Verival?

Molti dei nostri prodotti per la colazione sono disponibili in diversi formati: confezioni normali, monoporzioni (una porzione) e confezioni XXL (dimensioni di circa 1-2 kg, la quantità esatta di ripieno varia a seconda del prodotto).

Come sono confezionati i prodotti Verival?

I nostri porridge, le granole e i mueslis sono confezionati in un sacchetto di plastica non stampato, oltre che in una confezione di cartone.

Il motivo è che i nostri prodotti sono molto sensibili alle varie influenze ambientali (luce, ossigeno, umidità, ecc.). È quindi estremamente importante che l'imballaggio abbia buone proprietà barriera. In caso contrario, si ridurrebbe notevolmente la durata minima di conservazione dei prodotti e quindi si produrrebbero sprechi alimentari. Purtroppo, anche questo non sarebbe molto sostenibile.

Stiamo lavorando molto intensamente su materiali di imballaggio alternativi. Altri imballaggi, come le pellicole biodegradabili, non sono ancora un'opzione per noi, perché purtroppo non hanno le proprietà giuste e lo smaltimento delle pellicole non è ancora regolamentato in modo adeguato.

Inoltre, nella nostra azienda evitiamo il più possibile la plastica, ad esempio quando spediamo le nostre merci.

A quali controlli di qualità sono sottoposti i tuoi prodotti?

I nostri prodotti sono sottoposti a controlli di qualità completi lungo l'intera catena di produzione. Un'accurata ispezione delle merci in entrata viene effettuata non appena vengono consegnate le materie prime, per garantire che vengano lavorati solo ingredienti impeccabili e di alta qualità. Effettuiamo inoltre continui controlli igienici durante la produzione e il riempimento.

Prima che un prodotto lasci la nostra sede, viene effettuata un'ispezione finale delle merci in uscita. Tutte queste fasi sono regolarmente controllate e certificate da organismi di controllo indipendenti, ad esempio nell'ambito dell'audit IFS per la sicurezza alimentare o in conformità ai requisiti del marchio biologico dell'UE.

In questo modo ti garantiamo una qualità senza compromessi per ogni prodotto.

Come vengono realizzati i prodotti senza glutine di Verival?

Prima che un prodotto senza glutine venga realizzato nel nostro stabilimento di produzione, è necessario eseguire un complesso processo di pulizia del glutine per garantire il rispetto dei valori limite.

Questo processo di pulizia richiede circa 2-3 ore.

I prodotti senza glutine devono avere un contenuto di glutine inferiore a 20 ppm. Ciò significa che è consentita una bassa contaminazione incrociata con cereali contenenti glutine.

Dopo la produzione, viene sempre prelevato un campione e analizzato per verificare la presenza di glutine. Solo se il prodotto ha un contenuto inferiore a 20 ppm viene etichettato come privo di glutine e messo in vendita.

Qual è la differenza tra l'avena senza glutine e l'avena?

Per produrre avena senza glutine a partire dai semi sono necessari molti passaggi:

  • Controlla che il seme non contenga cereali senza glutine
  • Selezionare il terreno - nessun cereale contenente glutine come coltura precedente (o terreno arato)
  • Ispezione del campo durante la vegetazione e rimozione dei cereali contenenti glutine, se necessario.
  • Tecnologia di raccolta: pulire molto bene la mietitrebbia + guidare la prima vasca della mietitrebbia con avena separatamente dal campo e immagazzinarla separatamente.
  • Logistica del campo e dello stoccaggio: trasporta l'avena raccolta solo con rimorchi lavati.
  • Stoccaggio: immagazzinare l'avena solo in cassette per escludere una successiva miscelazione attraverso i percorsi di trasporto.
  • Rimozione dallo stoccaggio: direttamente dalla cassetta con un carrello elevatore (pala lavata) su un camion lavato.
  • Se l'avena raccolta deve essere essiccata, anche il sistema di essiccazione deve essere pulito di conseguenza (come nel caso delle mietitrebbie).
  • Consegna al trasformatore: ricezione in un canale in cui scorre solo grano senza glutine.
  • Lavorazione: solo con attrezzature senza glutine

I prodotti senza glutine devono avere un contenuto di glutine inferiore a 20 ppm. Ciò significa che è consentita una bassa contaminazione incrociata con cereali contenenti glutine.

Dopo la produzione viene sempre prelevato un campione che viene analizzato per verificare la presenza di glutine. Solo se il prodotto ha un contenuto inferiore a 20 ppm viene etichettato come privo di glutine e messo in vendita.

Perché l'elenco degli ingredienti del farro include il grano tra parentesi?

Secondo il Regolamento UE sulle informazioni sugli alimenti, i cereali contenenti glutine sono tra gli allergeni che devono essere etichettati. I cereali contenenti glutine sono il grano, la segale, l'orzo e l'avena. Nell'annuncio di luglio 2017, la Commissione UE suggerisce che i produttori devono indicare chiaramente il tipo di cereale (genere), cioè il grano, nell'elenco degli ingredienti degli alimenti come “farro”, ‘khorsan’ o “durum”. Poiché il farro, l'einkorn e il farro appartengono al genere del grano, dobbiamo indicarlo anche sulle nostre confezioni.

Ho un problema di qualità con il mio prodotto: cosa devo fare?

Ci dispiace molto che tu non sia soddisfatto di uno dei nostri prodotti. Noi di Verival produciamo secondo i più alti standard qualitativi ed effettuiamo controlli regolari per garantire una qualità impeccabile di tutti i nostri prodotti. Tuttavia, se qualcosa non va bene, ci scusiamo.

In questo caso, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo shop@verival.at fornendo una breve descrizione del problema, la data di scadenza, il numero di LOT (entrambi si trovano sul fondo della confezione) e, possibilmente, una foto della confezione.

Ci occuperemo della tua richiesta nel più breve tempo possibile e troveremo una soluzione al più presto.

Come posso assicurarmi che un prodotto non contenga ingredienti o allergeni problematici per me?

Noi di Verival diamo molta importanza alla trasparenza e alla sicurezza dei prodotti. Sulla pagina di ogni prodotto troverai un elenco completo degli ingredienti e informazioni sugli allergeni come glutine, noci, soia o lattosio. Inoltre, sono indicate tutte le potenziali contaminazioni incrociate (ad esempio “può contenere tracce di...”).

Dove posso trovare le recensioni dei clienti sui prodotti Verival?

Tutte le recensioni dei clienti di sono disponibili direttamente nelle pagine dei dettagli del prodotto nel nostro negozio online.


Trova la colazione giusta per te

Verival - Maggiori informazioni sulla nostra storia e sulla nostra produzione

Qui troverai le domande più frequenti sulla nostra produzione e su di noi.

Domande frequenti su Verival e la nostra produzione

Cosa rende Verival speciale?

  • Ingredienti 100% biologici. Tutti i prodotti Verival sono realizzati con materie prime di alta qualità provenienti da agricoltura biologica.
  • Produzione propria in Tirolo. Tutti i prodotti per la colazione Verival sono realizzati nel nostro stabilimento di Langkampfen (Tirolo).
  • Un piccolo team di grandi amici del biologico. Il nostro team di 35 persone lavora ogni giorno per offrirti una colazione biologica sana e nutriente.
  • Perfettamente su misura per te: Senza zuccheri aggiunti, senza glutine e vegana. Da Verival troverai un'ampia selezione di prodotti per la colazione vegani, senza glutine e ricchi di proteine. Molti dei nostri prodotti per la colazione sono anche senza zuccheri aggiunti.
  • Fai una colazione più sostenibile. In quanto piccolo produttore biologico, per noi è particolarmente importante assumerci la responsabilità sociale ed ecologica. Abbiamo ottenuto il marchio di qualità GREEN BRAND, che garantisce il nostro contributo effettivo alla protezione della natura, dell'ambiente e del clima e alla conservazione dell'habitat naturale.

Dove vengono prodotti i prodotti Verival?

Tutti i nostri prodotti biologici per la colazione sono realizzati da noi nel nostro stabilimento di Langkampfen, in Tirolo (Austria). I nostri prodotti per la colazione vengono miscelati a mano nel nostro stabilimento di produzione, riempiti e poi confezionati a mano e inviati a te.

Come vengono prodotti i prodotti biologici Verival?

I nostri prodotti per la colazione vengono miscelati e riempiti a mano nel nostro stabilimento di produzione e poi confezionati e spediti a mano. Selezioniamo noi stessi le nostre materie prime biologiche di alta qualità e, puntando su partner piccoli e di lunga data, possiamo rintracciare l'origine dei singoli ingredienti nel miglior modo possibile.


Quali prodotti offre Verival?

Da Verival troverai un'ampia selezione di prodotti biologici per la colazione. Tra questi ci sono il porridge biologico, la granola biologica, il muesli biologico, la colazione proteica biologica, la colazione per bambini biologica e gli snack biologici.

Dove posso seguire Verival online?

Puoi seguire Verival anche su altre piattaforme e interagire con noi e la nostra community:

Saremo lieti se vorrai dare un'occhiata anche alle altre nostre piattaforme. Troverai contenuti esclusivi, concorsi, video entusiasmanti e deliziose ricette d'ispirazione.

Chi crea le ricette dei prodotti per la colazione Verival?

Le deliziose ricette dei nostri porridges, granolas e mueslis sono sviluppate e assaggiate dal nostro fondatore Wolfgang Fojtl e dal nostro team in Tirolo. Prestiamo attenzione a una composizione nutrizionale ottimale con proteine vegetali di alta qualità, fibre e ingredienti biologici di altissima qualità.

Questo significa che abbiamo tutto nelle nostre mani, dagli ingredienti grezzi alla colazione finita, e possiamo quindi garantire la migliore qualità.

Qual è la durata di conservazione dei tuoi prodotti?

I nostri prodotti hanno generalmente una durata di conservazione di 6-12 mesi se li ordini dal nostro negozio online. In alcuni casi, la data di scadenza può essere più breve. Se la data di scadenza è particolarmente breve, viene indicata nel nostro negozio online.

Tuttavia, molti alimenti sono ancora commestibili anche dopo la scadenza della data di scadenza. L'approccio migliore in questo caso è “guardare, annusare, assaggiare”.

Quali certificazioni biologiche possiede Verival?

Il sigillo biologico dell'UE e il sigillo biologico tedesco. VERIVAL è anche certificata IFS Livello 7.

Cosa significa certificazione biologica?

In Verival la qualità, la sostenibilità e la responsabilità sono al centro dell'attenzione: è proprio per questo che tutti i nostri prodotti hanno la certificazione biologica ufficiale. Ciò significa che, dalla coltivazione delle materie prime al prodotto finito, rispettiamo tutte le severe linee guida delle normative tedesche e comunitarie in materia di agricoltura biologica.

La nostra certificazione biologica garantisce:

  • Ingredienti naturali - senza ingegneria genetica, pesticidi chimici sintetici o coloranti e aromi artificiali.
  • Lavorazione delicata - per preservare le sostanze nutritive e il sapore
  • Agricoltura equa e biologica, con particolare attenzione alla salute del suolo e alla biodiversità.
  • Controlli rigorosi - da parte di organismi di controllo indipendenti che effettuano verifiche regolari presso i nostri stabilimenti.

Per noi la certificazione biologica è più di un semplice sigillo: è una promessa per te. Una promessa di piacere consapevole, di massima qualità e dei migliori ingredienti biologici in ogni cucchiaio.

I prodotti Verival sono privi di pesticidi?

Sì, i prodotti Verival sono privi di pesticidi di sintesi chimica e questo è un elemento centrale della nostra qualità biologica.

In qualità di produttore biologico certificato, Verival è soggetta ai severi requisiti del Regolamento Biologico dell'Unione Europea e a controlli aggiuntivi da parte di centri di analisi indipendenti. Queste regole escludono espressamente l'uso di pesticidi di sintesi chimica e di pesticidi nella coltivazione.

I nostri prodotti sono il più naturali possibile, per un divertimento biologico e spensierato.

Verival utilizza olio di palma?

No, noi di Verival non utilizziamo olio di palma nei nostri prodotti.

Non utilizzare l'olio di palma è per noi un passo consapevole. Non solo vogliamo offrire prodotti sani per la colazione, ma vogliamo anche assumerci la responsabilità per l'ambiente, il clima e la giustizia sociale.

Ecco perché tutti i nostri muesli, granole e porridge sono al 100% privi di olio di palma: per un inizio di giornata migliore e un futuro migliore.

Nutrizione e salute

Qui troverai le domande più frequenti su alimentazione e salute.

Domande frequenti su alimentazione e salute

Quali prodotti sono adatti a una dieta senza glutine?

Offriamo un'ampia gamma di prodotti biologici per la prima colazione appositamente sviluppati per le persone celiache o con uno stile di vita privo di glutine.

Tutti i nostri prodotti senza glutine sono:

  • realizzati con materie prime garantite senza glutine,
  • prodotti in linee di produzione appositamente pulite
  • etichettati con il sigillo del senza glutine (spiga barrata) .

I prodotti senza glutine più apprezzati sono

  • Porridge senza glutine
  • Granole senza glutine
  • Mueslis senza glutine

Puoi riconoscere tutti i prodotti senza glutine dall'etichetta corrispondente sulla confezione e nel negozio online utilizzando la funzione di filtro “senza glutine”.

Verival ha prodotti senza zucchero o a ridotto contenuto di zucchero?

Molti dei nostri prodotti per la colazione non contengono zuccheri aggiunti. Ci affidiamo invece alla dolcezza naturale di ingredienti come datteri, fichi, mele, mirtilli o lamponi. Il contenuto di zucchero (indicato nella tabella nutrizionale) dei nostri prodotti senza zuccheri aggiunti proviene quindi esclusivamente dalla frutta utilizzata.

Questi prodotti sono particolarmente indicati per chi vuole ridurre l'assunzione di zuccheri. Puoi trovare tutti i prodotti senza zuccheri aggiunti qui.

Avete prodotti per la colazione dei bambini?

Sì, Verival ha sviluppato prodotti per la prima colazione appositamente per i bambini che sono a misura di bambino, equilibrati e deliziosi - perfetti per iniziare bene la giornata!

Quando abbiamo creato le ricette dei nostri prodotti per bambini, abbiamo cercato un ulteriore supporto: da un lato attraverso un ampio contributo scientifico da parte di esperti di nutrizione e dall'altro attraverso assaggi pratici da parte di bambini di 6-10 anni. Puoi trovare tutti i prodotti per la colazione dei bambini qui.

I tuoi prodotti sono adatti agli atleti?

Sì, molti dei prodotti Verival sono ideali per gli atleti e per tutti coloro che conducono uno stile di vita attivo. Abbiamo anche una nostra gamma di prodotti proteici appositamente adattati alle esigenze degli atleti.

Le nostre porzioni proteiche, i mueslis e le granole forniscono

  • Energia di lunga durata grazie ai carboidrati complessi dell'avena
  • Proteine di alta qualità provenienti da fonti puramente vegetali e tutti gli aminoacidi essenziali
  • Fibre che favoriscono la digestione e forniscono una sazietà duratura
  • Grassi insaturi sani provenienti da noci e semi
  • Vitamine e minerali da ingredienti biologici e genuini

Come posso perdere peso con i prodotti Verival?

I nostri prodotti non sono i classici “prodotti dimagranti”, ma sono molto adatti come parte di una dieta consapevole ed equilibrata, che costituisce una base importante per una sana perdita di peso.

Ecco come Verival può aiutarti a perdere peso:

  • Sazietà duratura: I nostri prodotti biologici per la colazione ti forniscono i carboidrati complessi dell'avena che ti saziano a lungo e mantengono stabili i livelli di zucchero nel sangue. In questo modo puoi evitare le voglie.
  • Ricchi di fibre e naturali: i nostri prodotti per la colazione contengono fibre che favoriscono la digestione e aiutano a regolare naturalmente l'appetito.
  • Opzioni a ridotto contenuto di zucchero e senza zucchero: Molti dei nostri prodotti per la colazione sono privi di zuccheri aggiunti, il che li rende ideali per la perdita di peso.
  • Opzioni a basso contenuto calorico: Puoi semplicemente versare dell'acqua calda sulle Porridge Verival e lasciarle in infusione per 3 minuti. A questo punto puoi aggiungere dei condimenti salutari a tua scelta, come del formaggio cagliato, dei frutti di bosco o una manciata di noci: ecco una colazione sana e ipocalorica. Una porzione di porridge Verival con i condimenti ha solitamente meno di 350 calorie.

Come utilizzare i prodotti Verival per perdere peso

  • Inizia la giornata con un porridge caldo : questo favorisce il metabolismo e ti mantiene sazio fino a pranzo.
  • Scegli prodotti senza zuccheri aggiunti o con un alto contenuto di proteine, come ad esempio il nostro Porridge Proteico.
  • Evita i dolcificanti aggiunti: puoi invece aggiungere della frutta fresca, della cannella o delle noci o aggiungere qualche noce.

Cosa consigli per una colazione sana e veloce in viaggio?

Se la colazione deve essere veloce, la nostra avena per la notte è particolarmente adatta. Puoi semplicemente preparare l'avena per la notte la sera prima, versandovi sopra del latte freddo e lasciandola in infusione per tutta la notte in frigorifero. L'avena è pronta per essere consumata al mattino. Puoi aggiungere all'avena della sera i condimenti che preferisci.

I nostri porridge biologici sono anche velocissimi da preparare. Basta versarvi sopra dell'acqua o del latte caldo e lasciarli in infusione per soli 3 minuti, senza bisogno di cuocerli.

Esistono anche prodotti per chi soffre di sindrome dell'intestino irritabile o di digestione sensibile?

Sì, i nostri porridge sono particolarmente adatti alle persone con una digestione sensibile. L'ammollo e il riscaldamento durante la preparazione rendono il porridge particolarmente facile da digerire: l'ideale per chi soffre di sindrome dell'intestino irritabile o di un equilibrio gastrointestinale sensibile.

Raccomandiamo in particolare i nostri porridge prebiotici: queste varietà contengono fibre prebiotiche accuratamente selezionate che supportano delicatamente la flora intestinale senza appesantirla. Favoriscono l'equilibrio naturale dell'intestino e contribuiscono a creare una piacevole sensazione di sazietà, senza alcuno zucchero aggiunto.

Per esigenze individuali, ti consigliamo di controllare attentamente l'elenco degli ingredienti e di consultare un professionista sanitario in caso di dubbi.

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